ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту endurosloboda.com (далі — «Сайт»), який належить ФОП «Enduro Sloboda» (далі — «Ми», «Компанія»).

Використовуючи Сайт та надаючи нам свої персональні дані через форми на Сайті, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які ви добровільно надаєте нам через форми на Сайті:

• Ім'я — для персоналізації звернення
• Номер телефону — для зв'язку з вами щодо бронювання або замовлення
• Тип замовлення — бронювання поїздки, подарунковий сертифікат (для однієї людини або групи)
• Ім'я отримувача сертифікату — якщо ви замовляєте подарунковий сертифікат

Ми не збираємо та не маємо доступу до:

• Паролів та облікових даних
• Платіжних даних (номерів карток, банківських реквізитів)
• Паспортних даних чи ідентифікаційних номерів
• Даних геолокації

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Зв'язку з вами для підтвердження бронювання або замовлення сертифікату
• Надання інформації про наші послуги
• Покращення якості обслуговування

Ми не використовуємо ваші дані для розсилки рекламних повідомлень без вашої додаткової згоди.

4. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються у:

• Google Таблиці — захищена обліковим записом Google з двофакторною автентифікацією, доступ мають лише уповноважені співробітники
• Telegram — повідомлення про нові заявки надходять у закритий чат для оперативного зв'язку з вами

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не більше 2 (двох) років з моменту їх надання. Після закінчення цього строку дані видаляються.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Коли це вимагається законодавством України
• Для захисту наших законних прав та інтересів
• За вашою явною згодою

6. Файли cookie та технології відстеження

Сайт може використовувати сторонні сервіси, які можуть встановлювати файли cookie:

• Google Fonts — для відображення шрифтів на сайті
• Cloudinary — для оптимізації та доставки зображень
• Google Analytics / Google Tag Manager — для аналізу відвідуваності та ефективності сайту (анонімна статистика)
• Meta Pixel (Facebook) — для відстеження ефективності рекламних кампаній

Ці сервіси можуть збирати анонімну інформацію про ваш візит: тип браузера, тип пристрою, час перебування на сайті, сторінки перегляду. Ця інформація не дозволяє ідентифікувати вас особисто.

Ви можете відключити файли cookie в налаштуваннях вашого браузера, але це може вплинути на функціональність Сайту.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки
• Отримати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
• На доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Оскаржити дії щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом, зазначеним у розділі «Контакти».

8. Згода на обробку персональних даних

Заповнюючи будь-яку форму на Сайті та натискаючи кнопку відправки, ви:

• Підтверджуєте, що ознайомились з цією Політикою конфіденційності
• Даєте добровільну згоду на збір та обробку наданих вами персональних даних
• Підтверджуєте, що вам виповнилося 16 років

9. Використання сайту неповнолітніми

Сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам свої дані — зв'яжіться з нами для їх видалення.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Телефон: +38 (099) 654 85 00
• Instagram: @enduro_sloboda
• Локація: с. Слобода, Івано-Франківська обл., Україна